Livraison directe dans Ottawa-Gatineau et la Petite-Nation


Grazing Days fait des livraisons à n'importe quelle adresse dans les limites des villes d'Ottawa, de Gatineau et dans la Petite-Nation.

Si vous vivez à l'extérieur de ces limites, Grazing Days peut faire vos livraisons chez un ami ou un membre de votre famille, ou encore livrer votre commande à l'adresse que vous voulez à Ottawa. Vous pouvez également venir chercher vos commande à la ferme (SVP nous appeler avant de passer). 

Le processus 

Lorsque vous placez une commande avec Grazing Days, le formulaire requiert que vous choisissez une date (ou une série de dates) pour la livraison. Voici comment nous procédons pour livrer votre commande:  

1. Nous vous envoyons un aide-mémoire 10 jours avant la livraison 

Environ 10 jours avant la date prévue de livraison, nous vous envoyons un courriel pour vous rappeller que nous livrerons votre viande le samedi. Dans ce courriel, nous incluons la période de 4 heures pendant laquelle nous serons dans votre région (étant donné que nous faisons des livraisons à travers la ville).

Nous confirmons votre adresse pour la livraison ainsi que la personne contact et son numéro de téléphone. Nous vous informons des produits saisonniers et des produits supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre commande si vous le voulez. 

2. Vous pouvez faire des changements jusqu'au lundi avant la livraison 

La semaine de la livraison, vous avez jusqu'au lundi en soirée pour demander des changements (via votre compte électronique Grazing Days) quant à l'heure désignée pour votre livraison ou pour un changement d'adresse pour la livraison. Vous pouvez aussi commander des produits supplémentaires à ce moment.

3. Vous recevrez confirmation de votre livraison le mercredi

Le mercredi prédédant la livraison, nous vous confirmons la tranche de 90 minutes à l'intérieur de laquelle nous livrerons votre viande, ainsi que le montant de la facture si vous avez commandé des produits supplémentaires.

4. Le jour de la livraison

Nous arrivons à votre maison à l'intérieur de la tranche de 90 minutes désignée. Nous frappons à votre porte et nous vous donnons votre boîte. La livraison ne prend qu'une minute!

D'autres options pour les livraisons

Ah, la vie peut être compliquée! Nous sommes flexibles pour les livraisons. Si vous avez un empêchement et qu'il vous est impossible d'être à la maison pour accepter la livraison, voici d'autres options:

1. Si vous (ou quelqu'un de votre ménage) serez à la maison peu après notre moment planifiié de livraison, placez une glacière (et des sacs de glace) près de votre porte, et nous placerons votre livraison dans la glacière. Si possible, laissez-nous savoir si vous laisserez une glacière près de votre porte.

2. Demandez à quelqu'un de votre voisinage, un ami ou une membre de votre famille d'être chez vous pour recevoir votre livraison, ou envoyez-nous leur adresse et nous livrerons votre commande à cet endroit (N.B., il est possible que la date et le moment de la livraison ne soit pas la même si l'adresse alternative de livraison n'est pas dans votre voisinage). 

4. Venez chercher votre commande à la ferme. Nous sommes heureux d'acceuillir des visiteurs!